DESTEK MERKEZİ
(Varlık Sepeti Uygulaması)
Uygulamamız ile ilgili her türlü soru, görüş veya sorununuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek E-postası:
destek@varliksepeti.com
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Varlık Sepeti uygulaması nedir?
Varlık Sepeti, tüm finansal varlıklarınızı (döviz, altın, emtia vb.) tek bir yerden, güncel kurlarla takip etmenizi sağlayan bir portföy yönetim uygulamasıdır.
2. Uygulama içi veriler ne sıklıkla güncellenir?
Piyasa verileri, piyasalar açık olduğu saatlerde düzenli olarak güncellenmektedir. Varlık değerleriniz en güncel kurlar üzerinden hesaplanır.
3. Yeni bir varlık nasıl ekleyebilirim?
Uygulamanın ana ekranındaki "+" veya "Varlık Ekle" butonunu kullanarak döviz, altın veya diğer emtialarınızı portföyünüze detaylarıyla ekleyebilirsiniz.
4. Geçmişe dönük alımlarımı ekleyebilir miyim?
Evet, varlık eklerken alındığı tarihi ve o tarihteki kur değerini girerek kar/zarar durumunuzu daha doğru bir şekilde analiz edebilirsiniz.
5. Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?
Giriş ekranında bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak, kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
6. Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Uygulama içerisindeki Profil (Ayarlar) menüsünden "Hesabı Sil" seçeneğini kullanarak hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Ayrıca müşteri destek mail adresimiz olan (destek@varliksepeti.com) üzerinden bizimle iletişime geçerek de hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.